Условия оплаты

1. Порядок оплаты

После согласования параметров поездки менеджер направляет Заказчику подтверждение стоимости в российских рублях и график платежей.

Оплата производится до начала оказания услуг в сроки, указанные в счёте / договоре / ваучере. Полная оплата или предоплата (как правило, 10–30% от стоимости, точный размер зависит от условий поставщика) вносится в срок, согласованный при бронировании.

Остаток стоимости оплачивается в срок, указанный менеджером (часто — за 14–45 дней до начала поездки либо по условиям туроператора / перевозчика).

2. Способы оплаты

Банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР (через интернет-эквайринг банка-партнёра).

Система быстрых платежей (СБП) / оплата по QR-коду — при наличии у банка-эквайера.

Безналичный перевод по счёту для юридических лиц и ИП.

Иные способы, письменно согласованные с менеджером.

3. Валюта и курс

Все расчёты с Заказчиком на сайте и по счетам Исполнителя ведутся в российских рублях (₽).

Ориентировочные цены поставщиков в иностранной валюте на сайте пересчитываются в рубли по курсу Банка России (либо по курсу, согласованному при выставлении счёта). Итоговая сумма к оплате фиксируется в рублях в подтверждении бронирования.

4. Подтверждение оплаты

После поступления средств Заказчик получает подтверждение (электронное письмо, сообщение менеджера и/или документы по туру).

Если подтверждение от отеля / туроператора не получено в разумный срок (обычно до 3 рабочих дней), средства возвращаются либо предлагается альтернатива с согласия Заказчика.

5. Контакты

Вопросы по оплате и бронированию: help@hometravel.online. Общие вопросы: info@hometravel.online. Юридические вопросы: legal@hometravel.online.